Política do hotel

As diárias se iniciam às 14h00min e encerram-se às 12h00min, com flexibilidade de horário de acordo com as necessidades, mediante consulta a recepção. A permanência a partir do horário estabelecido para check- out implicará na cobrança de metade do valor da diária correspondente.

O café da manhã está incluso na diária e a pousada trabalha com sistema gourmet, sendo servido no restaurante, com início às 08:00 horas e término as 10:30 horas. O café da manhã servido em bandeja flutuante na piscina privativa do chalé é um serviço que deverá ser contratado a parte e mediante agendamento

A Pousada oferece, a partir das 08h00min , serviço de arrumação dos chalés, ou seja, retiradas dos lixos, limpeza do chão e arrumação das camas. Por razões ecológicas, a troca das toalhas é feita a cada 2 dias e a roupa de cama a cada 3 dias, caso haja necessidade, por situações adversas, será efetuada a troca do que for necessário. Em caso de manchas, tais como: vinho, tinta de cabelo, maquiagem, será cobrado à despesa da lavanderia.

Todas nossas acomodações possuem frigobar que são abastecidos com água sem gás, coca-cola, coca-cola diet, guaraná antártica, guaraná diet, fanta, sprite, água tônica, todynho e schweppes citrus. O Hóspede recebe o frigobar abastecido, caso deseje algo mais, solicitar na recepção. O frigobar é conferido no momento do check- out e as despesas serão inclusas na conta do hóspede.

Todas nossas acomodações possuem cervejeira que são abastecidas com cerveja long neck 330 ml: Heineken, Budweiser, Corona e Stella Artois. O Hóspede recebe a cervejeira abastecida, caso deseje algo mais, solicitar na recepção. A cervejeira é conferida no momento do check- out e as despesas serão inclusas na conta do hóspede.

O restaurante funciona das 08h00min até às 21h00min, sendo aberto diariamente. Não é permitido cozinhar nos chalés ou fazer churrasco nas dependências da pousada.

A Pousada disponibiliza, gratuitamente, estacionamentos e não se responsabiliza por danos e/ou objetos deixados no interior do veículo 

CHAVES, VALORES E OBJETOS PESSOAIS

O hóspede recebe as chaves dos chalés, suítes ou casas no momento do check-in,  permanecendo com a mesma até o fim da hospedagem. A Pousada não possui cofre e não se responsabiliza por qualquer valor ou objeto que o hóspede deixe no local onde está hospedado ao ausentar-se da Pousada.

A internet é cortesia e poderá ser acessada de qualquer local da pousada, através de senha disponibilizada no check-in. A Pousada não se responsabiliza por eventuais problemas causados pelo provedor de acesso (lentidão, interrupções, quedas, etc.).

Todos os chalés e suítes da Pousada são não fumantes. Portanto, é permitido fumar apenas nas áreas externas, devendo os restos ser descartados nos cinzeiros disponíveis pela pousada, não sendo evitado, será cobrada uma taxa adicional de desodorização.

O acesso às piscinas e banheira com hidromassagem deverá ser com trajes de banho. Não é permitido o acessar esses ambientes com xampus, cremes para cabelo, óleos bronzeadores, entre outros. Não permitimos uso de copos e taças de vidro ou cristal nestes ambientes

Ao deixar seu quarto, verifique se lâmpadas e torneiras estão desligadas

Não é permitido arrastar móveis (cama, cabeceira, estante) nem mudá-los de lugar. O mesmo vale para frigobar e cervejeira. Qualquer problema com os mesmos, procurar a recepção.

Os eventuais danos causados pelos hóspedes ou seus dependentes/convidados às dependências e instalações da Pousada serão debitados na conta do hóspede.

Qualquer objeto encontrado na Pousada será guardado pelo período de 30 dias. Após este período, não havendo quem procure, será feito o quer for conveniente.

Não é permitido o uso de aparelhos sonoros nas dependências da Pousada. Pedimos atenção, também, aos sons produzidos na varanda, jardim ou estacionamento. É dever de todo Hóspede zelar pela boa convivência, harmonia e sossego na pousada, devendo evitar a utilização de aparelhos sonoros em volume que incomode os demais Hóspedes, sobretudo das 22:00 às 08:00 horas.

É dever de todo Hóspede zelar pela boa convivência, harmonia e sossego na pousada. Em casos de embriaguez, atitude violenta, atentado ao pudor ou outra atitude contrária aos bons costumes e à convivência social por parte de qualquer Hóspede ou seu convidado, a pousada tomará as devidas providências, podendo rescindir o período de permanência do Hóspede antecipadamente.

Não é permitida a estadia de crianças menores de 14 anos. Menores de idade acima dos 14 anos só será permitido com a presença de responsável.

Não é permitida a estadia na Pousada de hóspedes acompanhados de animais domésticos.